TERMINI DI UTILIZZO
La legislazione della Repubblica di Lettonia stabilisce che il proprietario del negozio online può riservarsi i termini di consegna e restituzione della merce, nonché il diritto di recesso. Tale riserva è chiamata contratto a distanza.
Il contenuto del sito web
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ACCORDO A DISTANZA
Il venditore dei prodotti offerti su questo sito web è Inga Lavanna, numero di registrazione 14017910068, indirizzo legale Artilērijas iela 47-4, Riga, Lettonia da una parte (di seguito denominata Venditore), e la persona che ordina (di seguito denominata Acquirente) dall'altra parte, stipulano il seguente Contratto:
1. Termini generali
- Il Venditore si impegna a vendere e consegnare la merce all'Acquirente in conformità con l'ordine effettuato nel negozio online;
- La descrizione generale del prodotto, la composizione, il metodo di consegna per ogni prodotto sono descritti individualmente;
- Nel caso in cui l'articolo ordinato non fosse disponibile o ci fossero problemi con la consegna, il Venditore informerà l'Acquirente entro un giorno lavorativo;
- I reali colori dei prodotti possono differire leggermente da quelli mostrati su Internet a causa delle impostazioni del monitor;
- I prezzi dei prodotti sono indicati separatamente per ciascun prodotto. Il Venditore informa che i prezzi nel negozio online sono variabili, il prezzo può essere modificato dal Venditore senza preavviso.
2. Come ordinare
- Per effettuare un ordine sul negozio online, l'Acquirente seleziona la merce e la aggiunge all carrello. Per confermare l'ordine, l'Acquirente seleziona l'opzione "Ordine";
- L'Acquirente è personalmente responsabile della correttezza dei dati di consegna;
- Affinché l'Acquirente possa apportare modifiche all'ordine, l'Acquirente deve informare immediatamente il Venditore delle modifiche utilizzando via e-mail: lavannart.info@gmail.com;
- Una volta ordinato il prodotto, l'Acquirente conferma di aver preso conoscenza della descrizione del prodotto, e di tutte le informazioni relative a un prodotto specifico e pubblicate nella descrizione del prodotto stesso;
- Se l'Acquirente ha domande o dubbi sull'ordinazione di merci o sui dettagli dell'ordine, l'Acquirente deve contattare il Venditore utilizzando scrivendo a e-mail: lavannart.info@gmail.com;
- La merce viene preparata per l'Acquirente solo dopo il pagamento.
3. Pagamento della merce
- L'Acquirente paga l'ordine tramite bonifico bancario o carta di pagamento/banca online;
- Le commissioni (commissioni interbancarie, ecc.) relative all'effettuazione di un bonifico al Venditore sono coperte dall'Acquirente;
- Il Venditore avvia la preparazione dell'ordine solo una volta che ha ricevuto il pagamento per l'ordine sul suo conto bancario.
4. Fornitura di beni
-Il Venditore consegna l'ordine all'Acquirente secondo il metodo di consegna scelto dall'Acquirente;
- La merce viene spedita entro 1-4 giorni lavorativi dal momento dal pagamento dell'ordine, nei casi in cui dovesse essere necessario più tempo per preparare l'ordine, il Venditore ne informa l'Acquirente;
- La spese di consegna dipendono dal tipo di consegna scelto dall'Acquirente. Sono disponibili i seguenti metodi di spedizione:
- consegna tramite pacco Omniva in Lettonia - 3,00 EUR (gratuito per ordini oltre 50,00 EUR);
- consegna tramite pacco Omniva in Estonia/Lituania - 7,00 EUR (gratuito per ordini oltre 50,00 EUR );
- consegna tramite pacco DPD in Lettonia - 3,00 EUR (gratuito per ordini oltre 50,00 EUR);
- consegna tramite pacco DPD in Estonia/Lituania - 6,00 EUR (gratuito per ordini oltre 50,00 EUR);
- consegna utilizzando la Posta Nazionale Lettone in Lettonia - 5,00 EUR;
-
consegna utilizzando la Posta Nazionale Lettone in altri paesi UE - 10,00 EUR.
*la consegna gratuita con pacco Omniva o DPD non si applica alle merci che non possono essere inserite in un pacco standard, come i quadri di grande formato;
- Nei casi in cui l'Acquirente desideri ricevere l'ordine utilizzando un altro metodo di consegna, l'Acquirente deve coordinarlo con il Venditore;
- Nei casi in cui la preparazione dell'ordine è ritardata, il Venditore informa immediatamente l'Acquirente del ritardo nella consegna dell'ordine;
- Il Venditore non si assume alcuna responsibilità per eventuali ritardi nella consegna della merce, attribuibili al fornitore di servizi di consegna scelto dall'Acquirente;
- Se la merce ordinata supera le dimensioni che possono essere inserite in un pacco standard, il Venditore si riserva il diritto di utilizzare opzioni di consegna alternative. Ad esempio, se la dimensione della merce supera la dimensione dell'armadietto di misura L disponibile presso Omniva o DPD, il Venditore spedirà la merce scelta dall'Acquirente utilizzando la Posta Nazionale Lettone o altri metodi di consegna.
5. Diritto di recesso
- L'acquirente ha il diritto di rifiutare il prodotto ordinato entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine alle seguenti condizioni:
- Il prodotto non è stato utilizzato;
- L'articolo è imballato nella confezione originale con i marchi originali e il set completo;
- L'articolo non è sporco o danneggiato in altro modo.
- Per annullare l'ordine del prodotto, l'Acquirente può inviare un messaggio al Venditore all'indirizzo e-mail: lavannart.info@gmail.com .
- I costi associati alla restituzione della merce a causa del rifiuto dell'Acquirente saranno a carico dell'Acquirente;
- Il Venditore restituisce il pagamento sul conto bancario dell'Acquirente entro 14 giorni dal momento del ricevimento della merce;
- Nei casi ui cui l'Acquirente dovesse aver richiesto di apportare modifiche alla merce, e queste siano apportate secondo un ordine unico personalizzato, il Venditore non accetta la restituzione della merce, né il cambio merce;
- Quando si conclude un contratto a distanza, l'Acquirente è al corrente dei dettagli del diritto di recesso.
6. Riservatezza
- Lavannart si assume la responsabilità che le informazioni private dell'Acquirente (nome, cognome, indirizzo di consegna, ecc.) non vengano cedute a terzi, salvo nei casi in cui sia richiesto dalle Autorità preposte all'applicazione della legge.
- Il Venditore può richiedere i seguenti dati personali per l'eborazione degli ordini, la contabilità e la consegna dei prodotti: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono ed indirizzo e-mail.
- I dati forniti dall'Acquirente sono memorizzati sulla piattaforma dello sviluppatore del sito web, sul computer del Venditore e all'indirizzo e-mail: lavannart.info@gmail.com. I dati sono protetti e criptati, ed accessibili solo con una password sicura.
- L'Acquirente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati, la rettifica dei propri dati, la cessazione del trattamento dei dati personali, nonché il diritto di opporsi all trattamento dei dati, e il diritto di revocare il consenso.
- Rispettiamo la tua privacy e non utilizzeremo mai i tuoi dati per uno scopo che potrebbe limitare la tua privacy.
Se hai dei dubbi, saremo lieti di rispondere alle tue domande: lavannart.info@gmail.com.